นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ th999 เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
ที่ th999 เราเข้าใจว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับสมาชิกทุกท่าน เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เช่นเดียวกับธนาคารชั้นนำ และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายฉบับนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้งาน และสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย:
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน:
- ชื่อ นามสกุล และชื่อเล่น
- วันเดือนปีเกิดและอายุ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ที่อยู่ที่อาศัยหรือภูมิลำเนา เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Chonburi
ข้อมูลทางการเงิน:
- ชื่อธนาคารและหมายเลขบัญชีธนาคาร
- ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
- ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
- ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Internet Banking, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet
ข้อมูลการใช้งาน:
- ประวัติการเดิมพันและประเภทของเกมที่เล่น
- ข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่เข้าร่วม
- การเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลทางเทคนิค:
- IP Address และข้อมูลการเชื่อมต่อ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ (Device ID)
- ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
- ข้อมูล Cookies และ Local Storage
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC):
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
- ภาพถ่ายคู่กับบัตรประชาชน (Selfie Verification)
- หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านวิธีการต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ th999 คุณจะต้องกรอกข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- การใช้บริการ: ข้อมูลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าร่วมโปรโมชั่นจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน ภาพถ่ายคู่กับบัตร หรือหลักฐานที่อยู่
- การติดต่อกับเรา: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อการให้บริการที่ดีขึ้น
- เทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies, Pixels และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ
- บุคคลที่สาม: เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม หรือหน่วยงานตรวจสอบเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
th999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้คุณเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีอายุและคุณสมบัติตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการทุจริตและการใช้บัญชีหลายบัญชี
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และบันทึกยอดเงินคงเหลือของคุณอย่างถูกต้อง
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่าง ๆ
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส โปรโมชั่น และเนื้อหาส่งเสริมการขายที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลา)
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการคุณและเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม:
- ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ และอีกไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากบัญชีปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
- ข้อมูลการเดิมพัน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2–3 ปีเพื่อการปรับปรุงการบริการและการฝึกอบรมทีมงาน
- ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บรักษาระยะเวลาสั้น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์ โดยทั่วไปไม่เกิน 24 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
5. การแบ่งปันข้อมูล
th999 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการการตลาด ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ หรือเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
- การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ของ th999 ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง
- ความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามอื่น ๆ หากคุณให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน
เราจะดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยจะรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลของคุณ
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เช่นเดียวกับธนาคารชั้นนำ
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): เรามีระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และต้องผ่านการฝึกอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำและทดสอบระบบเพื่อค้นหาช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: เราสำรองข้อมูลเป็นประจำและเก็บไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของคุณต่อบุคคลอื่น
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้
- สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เว้นแต่เราต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการร้องเรียน: คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "การติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
th999 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons, Pixels และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:
- Cookies ที่จำเป็น: Cookies เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
- Cookies เพื่อการทำงาน: ช่วยให้เราจดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการและการตั้งค่าการแสดงผล
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
- Cookies เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ Cookies ทั้งหมดหรือบางส่วน อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
9. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันผ่านแชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดาในเอกสารนี้)
เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณเริ่มใช้บริการของเรา และจะมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือทางอีเมล
มาตรการปกป้องข้อมูลของคุณที่ th999
เราใช้เทคโนโลยีและแนวปฏิบัติชั้นนำเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ป้องกันการถูกดักจับหรือแอบดู
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ระบบ 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านรั่วไหลก็ยากที่จะเข้าถึงบัญชีได้
ตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติ
ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์แปลก ๆ ไปจนถึงพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดธรรมชาติ
การจำกัดการเข้าถึง
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
เราสำรองข้อมูลของคุณหลายชุดในสถานที่ต่างกันเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายจากภัยพิบัติหรือเหตุการณ์ไม่คาดคิด
การแจ้งเตือนความปลอดภัย
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีกิจกรรมที่สำคัญในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การถอนเงิน หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน
ที่ th999 เราเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นของคุณ คุณควรมีสิทธิควบคุมได้ว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้อย่างไร เราจึงมอบเครื่องมือและตัวเลือกต่าง ๆ ให้คุณจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณได้ง่าย ๆ ภายในบัญชีสมาชิก
คุณสามารถดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เลือกว่าต้องการรับข่าวสารและโปรโมชั่นหรือไม่ และหากต้องการปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลทั้งหมดได้ (ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย)
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
สมัครสมาชิกฟรี สัมผัสความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลและการเงินของคุณกับ th999
อ่านข้อมูลเพิ่มเติม
นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เรายังมีเอกสารอื่น ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ · เกี่ยวกับเรา · คำถามที่พบบ่อย · แพลตฟอร์ม